7月4日下午,生態(tài)永升公司物業(yè)行業(yè)專(zhuān)題培訓班開(kāi)班儀式暨案場(chǎng)負責人首場(chǎng)專(zhuān)題培訓順利舉辦。生態(tài)永升公司全體員工、集團本部營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)中心及各項目案場(chǎng)負責人共計 40余人參加活動(dòng)。
開(kāi)班儀式上,主持人以熱情激昂的開(kāi)幕詞拉開(kāi)活動(dòng)序幕,著(zhù)重強調本次培訓對提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平、強化團隊專(zhuān)業(yè)素養的重要意義,明確培訓目標與方向,為后續學(xué)習奠定良好基調。
培訓重點(diǎn)圍繞案場(chǎng)服務(wù)展開(kāi)深度教學(xué)。培訓結合大量真實(shí)案例,深入剖析了案場(chǎng)服務(wù)的核心要點(diǎn)和服務(wù)精髓,詳細解讀了服務(wù)流程中的關(guān)鍵節點(diǎn)和規范制度,交流分享了案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)提升的優(yōu)秀經(jīng)驗,幫助參訓人員精準把握服務(wù)關(guān)鍵,進(jìn)一步完善了參訓人員對案場(chǎng)服務(wù)體系的認知框架,拓寬工作思路。
下一步,生態(tài)永升公司將圍繞物業(yè)行業(yè)知識與技能,開(kāi)展為期20次的系統性培訓課程,持續提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì),為客戶(hù)打造更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)體驗,在業(yè)內樹(shù)立更高品質(zhì)的服務(wù)標桿。